Trygghets- och Räddningscentralen (TRC) tillhandahåller larmcentralstjänster inom kommunkoncernerna för ägarkommunerna med deras kommunala bolag i Skåne Nordost. Trygghetscentralen är dimensionerad för att följa de regler som Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, har satt upp. Trygghetscentralen är certifierad enligt ISO 9001. Det innebär att vi uppfyller de krav som ställs på till exempel ledarskap, kundfokus, processinriktning och förbättring.

Vi är också en certifierad larmcentral enligt SSF, Stöldskyddsförenings krav på larmcentraler. Certifieringen heter SSF 136:5 och rör bland annat fysisk säkerhet, teknik och rutiner. 

Trygghets- och Räddningscentralen är ett samverkansinitiativ för att gemensamt möta både nuvarande och framtida behov och efterfrågan inom trygghetsarbetet i Skåne Nordost.
Ägarkommunerna är Kristianstad, Hässleholm, Östra Göinge, Bromölla, Osby och Hörby.
Via en gemensam larmcentral kan samverkan mellan kommunernas olika nyckelfunktioner ge en ökad uthållighet för samtliga kommuner vid olika typer av krisläge och påfrestningar.

Genom detta samarbete ökar tryggheten både vid händelser i vardagen och i kriser.

Trygghetscentralen är bemannad dygnet runt, årets alla dagar. Trygghetscentralen tar bland annat emot akuta samtal via SOS-alarm och larmar ut räddningstjänstens styrkor.